設計跟裝修不一樣－尋求設計、裝潢時必備的四個思考
平面格局的規劃重點事先以活動空間的量為主，以及家人共同使用的觀念（透天更需要），不能僅剩下走道動線的空間就滿足。
去年作了一戶平面樓層的家居裝潢的設計，其實很辛苦服務，因為沒得到很好的回饋，讓人有點挫折，而造成挫折原因並非人事關係不好，而是在自己事後的檢討中發現，設計前置的溝通方式與內容產生了認知的落差，以及製造木作的量體不如預期，結果需要符合委託者的「想像」變成了設計最大問題；因為認知差異可以南遠北撤，即便有圖與有溝通的再說明，還是一樣落落長道的各表差異。
設計的修改往往很多次，許多設計儘管再如何覺得多注意，或較好的規劃意見予以提供，最後仍還是抵不過屋主自己本身的使用認知與習慣經驗，所以常會聽到屋主在爭議當中會說：我不懂呀！或你沒聽懂我說的呀！我以為是這樣的….。而我自己卻會心裏念著，這不是有圖有溝通過了嗎！不是你說要放什麼東西所以才加高的呀！這看過圖了也比對尺寸，都解釋過了呀！我以為那些說的需求是這意思呀！最後，不管是規劃與否的委託方式，或者對於製作觀念上，溝通的認知程度仍然是個令人挫折的問題。
規劃中的平面格局其實是最難定案的，因為涉及長遠的生活行為與活動關係，所有的發展與設施都在這個時候有了方向，而這部份應該是著墨最多才對，但是在現實中往往最不耐久候的過程，也是被輕視忽略的部份。被忽略的原因是，被以為很簡單的排列而已，可能會被認為不用錢給拗掉；這部份的費心力最容易被不付費的認知給抝掉。
我之所以常請使用者自己要用書寫作文的方式寫出需求與生活問題，目的就是為了能清楚需求之間的關係。只用聽用說的，常常會有誤解，這是經驗多得很的經驗，話說了許多重複重點的秩序就容易混淆，或祇是一時觀感的情緒說出來的，因為認知與經驗不同，語意表達有差異，於是聽與說者之間便有了不同詮釋，導致需求與認知都互相以「我以為是」而產生誤解了。
口敘的人常常會有時間因素，用一時情緒在過程中描述，可能說了一堆卻很難有秩序理解的事情，乍聽之下可能被誤會意思，讓人以為每個講的需求都是一樣重要，讓人分不出到底哪個才是真正需要的，想取捨的又是哪個才是重點，造成設計者無法明確與分析正確，「以為是」就變成了誤會的來源。
當屋主說出，唉呀！我要簡單的裝潢，不要太複雜，這意思是再幾疏經費擔心，怕花太多經費，而在敘述裝潢製作家具時，卻會說就個要做好看，不能太簡單沒有美感。這時候都敘述了「簡單」的意思，卻在不同想法底下含表達，形成解讀意思多了揣意的困難。當然，這些狀況的發生有因人而異，並非所有人都會如此失調自己的認知。
通常應最大收納量設計的家具都會超過使用空間的舒適的比例，尤其是獨立單件的家具容易出現比例衝突。
屋主說要簡單裝潢就好，讓人以為是裝修不要太繁複，以基礎設置需求為主，能省則省而完整就好。但在敘述家具的裝潢時，又意有所指的要有好看的標準，但問題是「好看」的定義是各自經驗，你的好看與我的好看是界定在哪了？屋主認為他的好看我應該懂，而我的想法也以為屋主也應該懂。這些看似普通的溝通對話，就形成各說各意的自我經驗的表達，對專業性的要求沒有幫助。倘若，溝通僅以到此而已，麻煩就大了，南轅北轍就變成設計師不好的可能，而屋主就會變成是奧客。
所以常常造成誤以為的自以為你懂、我懂了，實際上卻是瞎子摸象的部份以為是。
『有一些互動都會說出的尊重設計，這一些有的是禮貌行為，有些是因為職業的稱謂，設計師沒什麼需要因為「師」而有特別地位，但是專業的。』
『如果都有明確的想法與樣式，那就直接說要做什麼就好，不用讓設計師再耗費設計想一次，結果只有不合意而誤解。』
『不要只靠用說的就以為設計者能夠知道你的實際問題，務必要用寫的方式，透過書寫的過程把自身的所有需求或問題一一想過。以書寫的特性而言，文字敘述有幫助思緒清晰，表達事務的內容會更有邏輯，也更審慎的心態，對於自身需求會更實際的想清楚，掌握真正的與自己生活有關係的內容，幫助自己理解生活對應的全部，做為設計的方向與釐清需求。』
起居生活的使用空間在現實中就是如此，而樣品屋的裝飾與飯店的簡潔，都是廣告用途的，是不同目的的呈現。不管空間性質使用為何，管理概念都是必須的，只是在於不同需求應對的管理。
在設計時，對於定量的規劃很重要，這部份也就是為何要屋主要明確思考需求內容的原因，總不能僅以幾個房間、要書房簡單帶過，而是要將生活的實際作息做回想，把生活型態與日常行為、職業或生活的活動做了什麼去思考，將每個需求所形成的原因找出關連，且相互影響會是什麼？才形成要什麼樣性質的空間來使用。比如後陽台洗衣服到收衣服之間有哪些動作？各自使用時所產生哪些設置協助？又在哪些空間連貫動作？又是什麼時間進行等？
我總是建議屋主對生活的全部的使用內容作一番調查，要實際數量出確定數目，給予比較準確的數量與生活對應的事務內容，提供確切的實際生活的狀況，清楚的把使用什麼或可以滿足到什麼程度作準確的量化，讓現實以數據的把空間的使用具體化一個量，才有一個設計方向可以進行；使屋主理解空間的實際與需求可以滿足到什麼理想程度；面對是否超出了或不足的問題，包括了經費使用比例、或滿足程度，以及必須接受需要與否的取捨；接受空間限量的僅能有此的設計觀念。
很多人家的樣狀大致都是如此，收納櫃很多但仍是收納不足。
滿足是現實人性的慾望，一個空間在一定的坪數尺寸下，永遠就是這麼多少而已，絕不能期望與相信把空間放大與收納加倍的說法，更不可能以10坪變成20坪的廣告文案對待室內設計；就算是很機能性的複合功能的設計，掀開是床，收上是牆，但實際使用的習慣與需求有使用情緒因素，因為讓每天收收放放可以收放幾次？或者什麼使用性質下的空間使用者才要做這些反覆的行為？所以空間仍是一樣不會因此被改變增加，只有造成好用不好用的情緒面對，讓不當的期望與妄想破壞了當下的使用情緒；就算家具買錯了也不知道、放下來了床就再也不收了，影響了使用者的最重要的舒適因素。
『失去設計的完整與符合使用舒適度的原因，就在於動線與設施家具之間的比例。』
如果能有邏輯思考去應對需求時，就會知道限量下的空間容積與收納是相對的，有增多一方就要有減少另一方的部份，多一邊空間就要減損另一邊空間的不足。相對的使用觀念是空間運用中絕對的觀念，因為空間只有限制限量，不管多大多小，都有一樣的問題，不是魔術可以改變的。就像餐廳用餐或停車場要排隊的意思，等待用餐結束或要離場的車子出來才有位子進入。
『其實，很多人家裡客廳的沙發都買錯尺寸，也買錯沙發造形；一個是空間比例，一個是使用的功能。』
每個使用設施都有一定的尺寸，舉例而言：二人座與三人座沙發就是不同比例，對應於相同坪數的空間裡，使用比重與機能就會有差別，單純人的身體活動空間就被影響，實際的空間就會被分割人的身體活動與沙發佔據的各自空間，空間增加了嗎？因此沙發可以坐三個人，但身體走動的動線就減少，而實際的容積有沒有因為三人座沙發而增加坐更多人？空間仍然是一定的容積限量，但的舒適度卻因此改變。這影響作用就是這個意思。我常提醒說：別讓客廳變成壅塞的家具賣場，只剩狹小入坐的走道，而沒有身體伸展活動的空間。就此，看似三人座與二人座沙發多一個人使用，但對空間的整體與其他可能要的需求時，有多就要少來配合，也就要犧牲身體活動的空間，或者不能在這同一空間放另一個功能設施來使用，因為沙發滿了，限量的空間抑止了。這就是我自己書跟講義說的「空間的限量性」，以及現實空間的「有限空間的特性」。
同一個空間能規劃幾個不同使用內容？同時在一個空間內的活動，不管內容為何都稱為起居室，家的客廳就是起居室用途。
『慾望感性總故意妄想一下可以更多更大，但這實際是不當的觀念，可是家的期待總是美好的，想妄好像也不是壞事，也許就開心一下，而在開心之餘仍要回到限量的務實，設計才會有準確的方向與對應舒適的可能。 』
在以收納而言：你以為收納很多，但卻都是難以分類的雜物居多。收納有一定的設計與使用原則，區域分開明確是首要，也是格局規劃的主要原因。收納很多而沒有使用頻率的定量思考與計算，通常都是亂糟糟的。簡單的就如高櫃的收納是手舉高可以拿的，再高下去就要輔具的協助了，用了凳子才拿得到。這二者的使用是不一樣，一個可以符合常常用，一個卻是藏起來可能不會再用。使用頻率的計算就是收納空間的一個原則，以使用性質分類，再以頻率分類，接著再用一次使用的分類，收納便利就是這樣的設計原則。所以不要被錯誤的觀念影響，誤以為設計師像魔術一樣，放越多的收納作很的的櫃子，也就是減少身體活動空間的同時。
家居的收納內容物是各式各樣不同的物件，需要靠佈置陳列的觀念以管理進行，但不同於商業與樣品屋的裝飾。千萬不要相等呈現，因為使用性質架很大。
因此建議，使用者要思考的有四個問題。
一要思考的是：以設計使用觀念為主，必須思考以大部分是在頻率的使用上，以定量計算與生活型態的使用性質做規劃內容，以實用與身體活動為主，有了實用自然就會有裝飾，適當活動比例空間才有基本的舒適度。
二要思考的是：委託的製作型態，接受輕裝修活動家具的設計還是裝潢工程的現場製作，其完整性不同，認知落差也會很大。因為家具擺設與佈置裝飾的參與性很大，使用者的投入有需要與設計師一起進行，共同面對生活規劃的可能性，內容呈現的是活動的使用狀態，實用性空間的收納擺設要很多思考，面對的美化觀念也會和過去不一樣，相對於處理相關工程性質的動作會有很大的差異，比如水電等等現有的使用位置都可能可以不用修改增加，或者只是裝飾的裝飾會影響實用的收納減少，或者是線路的外露造成美觀與否的接受度。
對於現場裝潢的方式，雖然這部分會要求到定位與乾乾淨淨，有稜有角的線條，但自然的對於相關施作經費就會有所增加，製作就不同。許多因現場的關係要做很多的包覆裝潢，要無縫隙等等，處處都要裝潢處理，以及固定了位置的家具，未來更換是不可能了。這不同的規劃設計觀念與視覺呈現很明顯的感受，可接受度就因人而異，也是需求判斷的因素。
三要思考的是：倘若自己有了明確的內容了，就直接的進行工務，而不需要再透過一次設計，真正需要的是監工協助與表達確定的內容，符合自己的要求。
四要思考的是：以書寫方式補充口語的溝通，減少傳達與認知的可能錯誤。
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